Śledź swoje zamówienie

Wpisz numer zamówienia lub numer przesyłki w naszym portalu śledzenia, aby sprawdzić, gdzie jest Twoja paczka.

Jak to działa

Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mailem numer do śledzenia. Wpisz go w portalu śledzenia albo otwórz link z wiadomości. Pierwszy skan może pojawić się do 48 godzin po nadaniu. To normalne i nie oznacza problemu z przesyłką.

Przewidywany czas dostawy

Od zamówienia do nadania: 1–2 dni robocze
Od nadania do doręczenia: 4–6 dni roboczych
Łącznie: 5–8 dni roboczych

Status się nie zmienia?

Śledzenie może stać w miejscu przez kilka dni, zwłaszcza na odcinku międzynarodowym. Zwykle rozwiązuje się to samo. Jeśli zamówienie nie dotrze w ciągu 8 dni roboczych, napisz do nas z numerem zamówienia, a my wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem.

Kontakt

E-mail: info@vinebi.com
Telefon: +31 6 43551116
Odpowiadamy w ciągu 12–24 godzin w dni robocze (poniedziałek–piątek).