Polityka prywatności

W Vinebi dbamy o ochronę Twoich danych osobowych i Twojego prawa do prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane, gdy odwiedzasz nasz sklep pod adresem https://vinebi.com/ lub robisz w nim zakupy.

Nasze praktyki w zakresie przetwarzania danych są zgodne z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Rozdział 1 – Jakie dane zbieramy?

Gdy dokonujesz zakupu w naszym sklepie, zbieramy podane przez Ciebie dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail, w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Gdy przeglądasz nasz sklep, automatycznie otrzymujemy adres IP Twojego urządzenia, co pozwala nam rozpoznać Twoją przeglądarkę i system operacyjny.

Marketing e-mailowy: za Twoją wyraźną zgodą możemy wysyłać Ci wiadomości o nowych produktach, promocjach i aktualnościach. W każdej chwili możesz zrezygnować, klikając link rezygnacji z subskrypcji w dowolnej wiadomości marketingowej.

Rozdział 2 – Zgoda

W jaki sposób wyrażasz zgodę? Podając dane osobowe w celu sfinalizowania transakcji, weryfikacji płatności, złożenia zamówienia, organizacji dostawy lub obsługi zwrotu, wyrażasz zgodę na ich zbieranie i wykorzystanie wyłącznie w tym konkretnym celu. Jeżeli Twoje dane będą nam potrzebne w innym celu, na przykład marketingowym, poprosimy Cię wcześniej o wyraźną zgodę.

W jaki sposób wycofujesz zgodę? Jeżeli zmienisz zdanie po zapisaniu się na komunikację marketingową, możesz wycofać zgodę w każdej chwili, kontaktując się z nami pod adresem info@vinebi.com lub korzystając z linku rezygnacji w naszych wiadomościach.

Rozdział 3 – Udostępnianie danych

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji Twojego zamówienia (na przykład operatorom płatności i firmom kurierskim) lub gdy wymagają tego przepisy prawa. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Wszyscy zewnętrzni usługodawcy, z których korzystamy, są zobowiązani do przetwarzania Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Rozdział 4 – Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy: przetwarzanie niezbędne do realizacji zakupu i dostarczenia zamówienia.
Prawnie uzasadniony interes: ulepszanie sklepu, przeciwdziałanie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa.
Zgoda: w przypadku komunikacji marketingowej, na którą wyraziłeś zgodę.
Obowiązek prawny: gdy przetwarzanie danych jest wymagane przepisami prawa.

Rozdział 5 – Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub jak wymagają tego przepisy prawa. Dokumentacja zamówień i transakcji jest zwykle przechowywana do 7 lat na potrzeby rachunkowe i w celu spełnienia obowiązków prawnych.

Rozdział 6 – Usługi podmiotów zewnętrznych

Nasz sklep działa na platformie Shopify Inc., która udostępnia nam infrastrukturę sklepu internetowego. Polityka prywatności Shopify jest dostępna pod adresem https://www.shopify.com/legal/privacy. Zewnętrzni dostawcy, tacy jak operatorzy płatności i firmy kurierskie, stosują własne polityki prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z nimi. Nasza witryna może również korzystać z Google Analytics w celu analizy ruchu i ulepszania naszych usług.

Rozdział 7 – Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest w 100% bezpieczna, jednak stosujemy się do najlepszych praktyk branżowych w zakresie ochrony danych.

Rozdział 8 – Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby prowadzić i ulepszać naszą witrynę, zapamiętywać Twoje preferencje oraz analizować sposób korzystania ze sklepu. Swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki lub w naszym banerze zgody. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie witryny.

Rozdział 9 – Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu: możesz zażądać kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do sprostowania: możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych: możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem naszych obowiązków prawnych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz zażądać ograniczenia zakresu, w jakim przetwarzamy Twoje dane.
Prawo do przenoszenia danych: możesz zażądać wydania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu: w każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@vinebi.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Klienci w Polsce: jeżeli masz zastrzeżenia co do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), polskiego organu nadzorczego. Z UODO skontaktujesz się pod adresem uodo.gov.pl lub telefonicznie: +48 22 531 03 00.

Klienci w innych krajach UE: możesz skontaktować się z organem ochrony danych właściwym dla Twojego kraju.

Rozdział 10 – Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie. O istotnych zmianach powiadomimy Cię e-mailem, o ile będzie to możliwe.

Kontakt: w sprawach dotyczących prywatności napisz do nas na adres info@vinebi.com.